Din integritet är viktig. Här beskriver mIT konsult vilka personuppgifter som kan behandlas, varför de behövs, hur länge de sparas och vilka rättigheter du har.
Policyn gäller när du besöker webbplatsen, kontaktar mIT konsult, begär en offert, blir kund eller får support. mIT konsult är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs här.
Personuppgiftsansvarig och kontakt
mIT konsult, Bergsängs Gård, 685 34 Torsby, ansvarar för behandlingen av personuppgifter. Frågor om integritet eller önskemål om att använda dina rättigheter kan skickas till support@mitkonsult.se eller lämnas på telefon 073-816 59 48.
Vilka uppgifter som kan behandlas
Vilka uppgifter som behandlas beror på din relation till mIT konsult. Det kan vara kontakt- och företagsuppgifter, innehåll i korrespondens, offert- och orderuppgifter, fakturaunderlag, supporthistorik samt tekniska uppgifter som behövs för felsökning, säkerhet och leverans av en avtalad tjänst.
Lösenord efterfrågas eller lagras inte i klartext. Om tillfällig åtkomst behövs i ett supportärende ska säkra och ändamålsenliga metoder användas.
- namn, företag, adress och kontaktuppgifter
- offert-, avtals-, order- och fakturauppgifter
- meddelanden och information du lämnar i ett supportärende
- tekniska loggar eller enhetsuppgifter när de behövs för säkerhet och felsökning
Ändamål och rättslig grund
Uppgifter behandlas för att besvara förfrågningar, lämna offert, ingå och fullgöra avtal, leverera support och IT-tjänster, administrera betalningar samt uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis inom bokföring.
Behandlingen grundas beroende på situationen på åtgärder före avtal, fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse eller mIT konsults berättigade intresse av att driva, skydda och följa upp verksamheten. Där samtycke används kan det återkallas när som helst.
Lagringstid
Personuppgifter sparas inte längre än vad som behövs för ändamålet. Kund- och supportuppgifter gallras när de inte längre behövs för den pågående relationen, garanti, uppföljning eller rättsliga anspråk. Bokföringsunderlag sparas så länge bokföringslagstiftningen kräver.
När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.
Mottagare och leverantörer
Uppgifter kan behandlas av noggrant valda leverantörer av exempelvis webbhotell, e-post, molntjänster, fakturering och IT-drift. Google Ireland Limited behandlar besöksdata för Google Analytics endast när du har samtyckt till statistik. Leverantörer får bara behandla uppgifterna enligt avtal, gällande dataskyddsregler och mIT konsults instruktioner. Uppgifter kan också lämnas ut när lag eller myndighetsbeslut kräver det.
Google kan behandla data på servrar utanför EU/EES. Sådan överföring ska ha en laglig grund och lämpliga skyddsåtgärder, exempelvis EU:s standardavtalsklausuler. Personuppgifter säljs inte.
Dina rättigheter
Du kan ha rätt att få tillgång till dina personuppgifter, få felaktiga uppgifter rättade, begära radering eller begränsning, invända mot behandling och i vissa fall få ut uppgifter i ett maskinläsbart format. Rättigheterna gäller olika beroende på vilken rättslig grund som används och kan begränsas av lagkrav eller starkare berättigade skäl.
Om behandlingen bygger på samtycke kan du återkalla samtycket när som helst. Ett återkallande påverkar inte lagligheten i behandling som redan skett.
Frågor och klagomål
Kontakta gärna mIT konsult först om du har frågor eller synpunkter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är svensk tillsynsmyndighet för dataskydd.
Säkerhet och ändringar
mIT konsult använder tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder som är anpassade efter uppgifternas känslighet och riskerna med behandlingen. Åtkomst begränsas till dem som behöver uppgifterna för sitt arbete.
Policyn kan uppdateras när verksamheten, webbplatsens teknik eller reglerna förändras. Datumet högst upp visar när texten senast ändrades. Väsentliga ändringar kommuniceras på ett tydligt sätt.